區塊鏈:廣州工行金融惠民系列專題：牢記“人民滿意銀行”承諾 熱情服務群眾

——南方支行營業室為客戶兌換殘幣獲客戶表揚稱贊

近日，一位阿姨抱著一個裝滿發霉百元鈔票的布袋去往工行廣州南方支行營業室，初步估計有10萬余元。經大堂經理詢問，了解到客戶住宅水管爆裂，家中財物受浸泡，損失嚴重，床底下放置的紙幣大多沾滿霉菌，甚至被蟲蛀，嚴重粘連無法分開。

廣州開發區推出知識產權區塊鏈交易商城:6月18日廣州開發區知識產權金融服務中心揭牌。廣州市黃埔區政府副區長劉石則表示，下一步開發區將啟動“知識產權助力科創企業上市工程”，上線知識產權區塊鏈交易商城和知識產權質押融資風險補償資金池，助力“知本”變“資本”，為中小企業發展提供更多保障。（瀟湘晨報）[2020/6/19]

隨后，網點緊急分流客戶，安排專人專窗為客戶清點。因為鈔票霉變破損難以通過驗鈔機鑒別真偽，柜員客服用鑷子先剝離、展開粘連的鈔票，再分別進行人工鑒別。柜臺前霉菌飛揚，經過將近4個小時的連續清點，工作人員的手臂也出現了紅癢。拿著兌換后嶄新的人民幣，客戶對網點工作人員專業細致、熱情暖心的服務表示贊賞，當即撥打95588并寫下表揚信，贊揚工行廣州南方支行營業室急客戶所急、為民解憂的服務態度。

廣州探索建立以區塊鏈技術為核心的新型政務信息資源共享平臺:廣州推出首份數字經濟創新發展綱領性文件《廣州市加快打造數字經濟創新引領型城市的若干措施》。文件指出，要探索建立以區塊鏈技術為核心的新型政務信息資源共享平臺，制定政務信息資源目錄和政務信息共享目錄，實現信用、交通、醫療等領域政府數據集分級分領域脫敏開放。黃埔區（魚珠片區）加快建設以區塊鏈為特色的中國軟件名城示范區，支持企業加快對區塊鏈底層核心技術的自主研發。（廣州日報）[2020/3/31]

銀行服務無小事，細微之處見真情。工行廣州南方支行始終牢記“人民滿意銀行”承諾，以暖心服務彰顯金融溫度，以誠摯熱情弘揚文明新風，展現國有銀行的責任與擔當。

動態 | 廣州互聯網法院將于2月上線司法區塊鏈平臺:據廣州日報報道，1月8日是廣州互聯網法院掛牌成立的第一百天。據悉，廣州互聯網法院成立100天以來，立案1861件，審結951件，首批13名員額法官人均結案73件。預計今年2月中旬，廣州互聯網法院將上線司法區塊鏈平臺，解決電子證據取證難題。[2019/1/10]

來源|金羊網責編|張愛麗

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