人工智能:28家險企上線智能人傷定損平臺 “區塊鏈 AI”助保險業騰飛

區塊鏈技術如何落地應用，是近年來區塊鏈行業一直關注的話題之一。

日前，有媒體報道稱，目前國內已有包括永安財險、利寶保險在內的28家中小型保險公司上線了基于人工智能、大數據、區塊鏈等技術的智能人傷定損平臺，試圖解決傳統人傷案件理賠中審批復雜、流程長，時效低等問題。//“區塊鏈AI”：未來保險行業競爭的焦點//保險公司在承保和理賠等環節存在諸多風險，風險管控面臨挑戰，存在欺詐頻發、依賴人工、信息割裂等痛點，嚴重影響風控效果和效率。據國際保險監督官協會測算，全球每年約有20%-30%的保險賠款涉嫌欺詐。以人工智能、大數據、區塊鏈為代表的智能人傷定損平臺，讓人們看到了解決保險行業痛點的希望。智能人傷定損平臺，是壹賬通瞄準了“人傷案件”信息不對等、服務能力不匹配的癥結所在，提供的一個科技落地理賠場景的案例。該平臺包含人傷定損作業平臺，以及多套人傷反滲漏與反欺詐智能引擎。即通過信息智能化獲取、損失智能化判定，實現傷情報價智能化、人傷成本精細化管控，解決傳統人傷案件理賠中審批復雜、流程長，時效低等問題。該平臺還可通過與醫院信息直連，在傷情確診的第一時刻，利用后臺多達17個類別，近90萬條的標準數據，經過智能模型的匹配，提供合理的賠償方案。同時，后臺結合微表情技術及影像設備，準確識別談判雙方對當前賠償方案的接受程度及情緒變動，及時彈性調整，促成調解方案簽訂。壹賬通保險業務中心市場總監徐陽表示，“智能人傷定損系統邏輯在于，以往是偏事后的理賠，系統在前端搜集信息，通過系統規則和模型向管理者發出提示性信息，能幫助保險公司的管理者和查勘人員迅速調配資源、堵住風險。”不過，由于中小財險公司的數據量級不同，加之人傷賠案的結案周期很長，尤其是一些高風險案件，時間可能長達100天以上，因此對賠付數據的改善還有待進一步的觀察。據了解，目前人工智能和區塊鏈等技術已經介入保險的核心業務流程，覆蓋包括眾多保險產品設計、售前、承保，理賠、售后服務，直至營銷、風控等環節。有業內人士表示，未來，區塊鏈、人工智能等科技創新必將成為保險行業競爭的焦點。//區塊鏈下的保險業//如果沒有真實的應用場景，區塊鏈技術將失去生命力。以畜牧業保險中的生豬保險為例，傳統模式下，當養殖戶想為生豬投保時，保險公司必須現場查看，評估風險后再確定是否能夠承保。而如果應用區塊鏈和人工智能技術，保險公司可以借助“豬臉識別”技術為每一頭豬建立可辨識的唯一編碼，實時監測每一頭豬的行動軌跡、進食情況等，并將這些數據信息入鏈，據此判斷豬的健康狀況，預防疫病發生。在保險理賠環節，區塊鏈技術的應用能夠提高理賠效率，提升客戶體驗。理賠和損失處理流程是保險市場的重要流程。復雜的理賠流程增加了成本，降低了理賠效率，影響了客戶體驗。智能合約技術可以簡化索償提交程序，減少人工審查需要，縮短處理周期。同時，通過分布式賬本中的歷史索償和資產來源記錄，可更加容易地識別可疑行為。而在保險反欺詐領域，應用區塊鏈技術可有效防止騙保事件的發生。區塊鏈技術至少可以在以下兩個方面幫助保險行業緩解甚至化解這一問題。一是建立反欺詐共享平臺，通過歷史索償信息減少欺詐和加強評估；二是通過使用可信賴的數據來源及編碼化商業規則建立“唯一可識別的身份信息”，防止冒用身份。業內人士表示，區塊鏈技術想要有持久的生命力，需加快行業標準化的推行，同時與人工智能、物聯網等技術有效結合，促進技術落地和新產品推行。而應用場景應優先考慮痛點明顯、增量顯著、發展快速的精品業務，試點成功后再逐步擴大應用范疇。

A股收盤：深證區塊鏈50指數下跌1.28%:金色財經消息，A股收盤，上證指數報3539.12點，收盤下跌0.01%，深證成指報14992.9點，收盤上漲0.14%，深證區塊鏈50指數報3749.44點，收盤下跌1.28%。區塊鏈板塊收盤下跌0.12%，數字貨幣板塊收盤上漲0.5%。[2021/7/19 1:02:18]

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ETC突破75美元關口 日內漲幅為28.57%:火幣全球站數據顯示，ETC短線上漲，突破75美元關口，現報75.0038美元，日內漲幅達到28.57%，行情波動較大，請做好風險控制。[2021/5/5 21:25:16]

聲音 | 報告顯示：區塊鏈可在2028年前將全球貿易增加到1萬億美元:據Cointelegraph消息，世界經濟論壇發布報告稱，區塊鏈可在2028年前將全球貿易增加到1萬億美元，另外一同制作報告的Bains Company表示，如果行業不適應那么到2025年貿易融資缺口可能會膨脹到2.4萬億美元，而區塊鏈可以解決這個問題。[2018/9/24]

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